要点速览
- 含咨询热线与 24 小时服务电话
- 含公司地址与到访说明
- 含方案咨询需要准备的四项信息
- 含项目对接的一般流程
- 含到访前的联系方式
结论先行咨询效率取决于信息是否齐全：准备好设备清单与功率、配电条件、安装空间与后备时间要求，就可以较快得到容量与配置建议。
联系方式
咨询热线：18721883887（7×24 小时响应）
24 小时服务电话：18721883887
公司地址：上海市嘉定区申霞路 366 号 1 幢 1 层 A 区。
设备故障报修请直接拨打服务电话；方案与选型咨询可以按下面的清单准备信息后再联系。
方案咨询建议准备的信息
第一项是负载清单：需要保护的设备名称、数量与功率。如果有实测数据更好，没有的话按铭牌功率提供也可以。
第二项是配电条件：进线是单相还是三相，配电柜是否有备用回路，进线容量与断路器规格。
第三项是安装条件：有没有标准机柜、剩余 U 位多少，或准备落地摆放的位置与可用面积，以及地面承重情况。
第四项是后备时间要求：只需要完成保存与关机，还是需要撑到发电机启动或更久。
这四项信息齐全时，可以直接给出容量、拓扑、形态与电池配置的建议，并说明需要预留的机柜空间与配电回路数量。
项目对接的一般流程
第一步是需求沟通与现场条件核实，确认负载、配电、空间与后备时间四项信息。
第二步是方案设计，输出配置清单，写明设备、电池、配电与线缆的要求。
第三步是供货与安装调试，按项目进度安排到货，安装后交付接线与参数设置记录。
第四步是运行维护，按季度与半年周期安排巡检与测试。
- 需求沟通与现场条件核实
- 输出配置清单（设备 + 电池 + 配电 + 线缆）
- 供货与安装调试，交付记录
- 运行期巡检、测试与故障处理
- 按业务变化提供扩容建议
到访说明
公司位于上海市嘉定区申霞路 366 号 1 幢 1 层 A 区。到访前建议先电话确认时间与对接人员，以便安排技术或销售人员在场。
如果到访目的是确认样品或核对参数，建议提前说明需要的机型与容量段，便于准备实物或资料。
常见问题
咨询电话是什么？
咨询热线 18721883887（7×24 小时响应）。
方案咨询需要准备什么？
负载清单与功率、配电条件、安装空间与机柜条件、目标后备时间。这四项齐全时可以直接给出配置建议。
故障报修怎么联系？
直接拨打 24 小时服务电话 18721883887。报修时提供设备型号、投运时间、当前告警与负载情况。
公司地址在哪里？
上海市嘉定区申霞路 366 号 1 幢 1 层 A 区。到访前建议先电话确认时间与对接人员。
可以上门看现场吗？
可以按项目安排。现场核实配电、空间与环境条件，比只凭文字描述出方案更可靠。